İçindekiler
1. Kısa özet
Aceleniz varsa özet şudur:
- Bu sitede takip çerezi ve reklam pikseli yoktur.
- Yalnızca siz bize yazdığınızda veri toplarız.
- Verilerinizi satmayız, pazarlama listesine eklemeyiz, izinsiz e-posta göndermeyiz.
- İletişim formu yurt dışı sunucusu olan bir hizmet üzerinden çalışır; bunu istemezseniz doğrudan e-posta veya telefonla ulaşabilirsiniz.
- İstediğiniz an verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz; sileriz.
2. Sitede topladığımız veriler
Bu sitede üyelik, hesap açma veya ödeme alma yoktur. Topladığımız tek veri kümesi, bizimle iletişime geçtiğinizde bize kendinizin ilettiği bilgilerdir:
| Ne topluyoruz | Nereden | Neden |
|---|---|---|
| Ad soyad, e-posta, telefon | İletişim formu | Size dönüş yapabilmek için |
| Şirket / işletme adı | İletişim formu (isteğe bağlı) | Görüşmeye hazırlıklı gelebilmek için |
| Destek aradığınız konu ve mesajınız | İletişim formu | Talebinizi doğru kişiye ve doğru şekilde yönlendirmek için |
| Yazışma içeriği | E-posta, telefon, WhatsApp | Konuşmanın devamını takip edebilmek için |
Formdaki telefon ve şirket alanları zorunlu değildir. Yalnızca ad ve e-posta ile de bize ulaşabilirsiniz.
3. Toplamadığımız veriler
Bunları açıkça belirtmek istiyoruz, çünkü çoğu sitede vardır ve bizde yoktur:
- Reklam ve takip pikseli yok. Meta Pixel, Google Ads dönüşüm etiketi, TikTok pikseli ve benzeri hiçbir izleme kodu bulunmaz.
- Isı haritası veya oturum kaydı yok. Fare hareketlerinizi, tıklamalarınızı veya ekranınızı kaydeden bir araç kullanmıyoruz.
- Profil çıkarma yok. Ziyaretçileri sınıflandıran, puanlayan veya otomatik karar veren bir sistem çalıştırmıyoruz.
- Varsayılan olarak analiz aracı yok. İleride bir analiz aracı eklersek, yalnızca çerez bildiriminde onay verirseniz çalışır.
4. Kullandığımız üçüncü taraf hizmetler
| Hizmet | Ne için | Aktarılan veri |
|---|---|---|
| Web3Forms | İletişim formunu bize e-posta olarak ulaştırmak | Formda yazdığınız tüm alanlar. Sunucuları yurt dışındadır. |
| Google Fonts | Sayfadaki yazı tiplerini yüklemek | Yükleme sırasında tarayıcınızın IP adresi Google'a iletilir. Bizim tarafımızda kaydedilmez. |
| E-posta sağlayıcımız | Yazışmayı yürütmek | Bize gönderdiğiniz mesajlar ve iletişim bilgileriniz |
Yurt dışı aktarımı hakkında. İletişim formunu gönderdiğinizde bilgileriniz yurt dışındaki bir sunucudan geçer. Bunu tercih etmiyorsanız formu kullanmayın; info@urastech.com adresine yazın veya +90 506 358 30 35 numarasını arayın. İkisi de bizde aynı yere düşer. Ayrıntısı KVKK Aydınlatma Metni'nin 5. bölümündedir.
5. Müşteri projelerindeki veriler
Bir işletmeye sistem kurduğumuzda, o sistemde işlenen verilerin veri sorumlusu müşterimizdir; biz veri işleyen sıfatıyla hareket ederiz. Bu ilişkide çalışma biçimimiz şudur:
- Sistemin hesapları, alan adı, sunucu ve veritabanı erişimi müşterinin adına açılır.
- Müşteri verisine yalnızca kurulum, bakım veya arıza giderme için, gerektiği ölçüde ve müşterinin bilgisi dâhilinde erişiriz.
- Müşteri verisini başka bir müşteriye, kendi ürünlerimize veya üçüncü taraflara aktarmayız.
- İş ilişkisi sona erdiğinde erişimlerimiz kapatılır; elimizde kalan çalışma kopyaları silinir.
- Talep edilmesi hâlinde ayrıca bir gizlilik sözleşmesi ve veri işleyen sözleşmesi imzalarız.
6. Velocost ve Premisey
Velocost ve Premisey bizim geliştirdiğimiz ayrı ürünlerdir ve kendi gizlilik metinleri kendi sitelerinde yer alır. Bu politika yalnızca urastech.com sitesini kapsar. O ürünlerde hesap açtığınızda, ilgili ürünün kendi metinleri geçerli olur.
7. Saklama ve silme
- Görüşmeye veya çalışmaya dönüşmeyen talepler en geç 1 yıl içinde silinir.
- Müşteri ilişkisine dönüşen kayıtlar, ilişki bittikten sonra mevzuattaki zamanaşımı süreleri boyunca saklanır, sonra silinir veya anonimleştirilir.
- Çerez tercihiniz yalnızca sizin tarayıcınızda tutulur, bize gönderilmez.
- Süre dolmadan silinmesini isterseniz, talebinizi aldığımızda sileriz.
8. Haklarınız
Verilerinize erişme, düzeltme, silme ve işlemeye itiraz etme haklarınız vardır. Bu hakların tam listesi ve resmî başvuru yöntemi KVKK Aydınlatma Metni'nin 9. ve 10. bölümlerindedir.
Resmî bir başvuru yapmak istemiyorsanız da olur: info@urastech.com adresine "verilerimi silin" yazmanız yeterlidir. Kimliğinizi doğruladıktan sonra siler ve size teyit ederiz.
9. Çocukların verileri
Hizmetlerimiz işletmelere yöneliktir ve 18 yaşından küçüklere yönelik değildir. Bilerek çocuklara ait veri toplamayız. Böyle bir veriyi yanlışlıkla aldığımızı fark edersek sileriz; fark ederseniz lütfen bize bildirin.
10. Bu politikadaki değişiklikler
Hizmetlerimiz veya kullandığımız altyapılar değiştikçe bu metni güncelleriz. Sayfanın başındaki "son güncelleme" tarihi her zaman geçerli sürümü gösterir. Sizi doğrudan etkileyen esaslı bir değişiklik olursa, sitede görünür şekilde duyururuz.
Bir şey sormak isterseniz
Gizlilikle ilgili her soruya cevap veriyoruz. Resmî dille yazmanıza gerek yok.